Советы туристам в дорогу

НЕ НАДО БРАТЬ

• свыше 2-х  пачек сигарет, не более 1-го литра спиртных напитков (превышение этого количества не допускается при пересечении всех границ в ходе поездки, кроме границ между странами-членами Шенгенского соглашения).
• бриллианты и драгоценности на сумму свыше 2000$.
• мясо-молочные изделия

АВТОБУС

• Во время пути автобус делает каждые 3-4 часа технические остановки, продолжительность которых строго регламентируется
• Во время пути не разрешается ходить по салону без необходимости.
• Запрещается отвлекать водителей во время движения. Все Ваши вопросы решит руководитель группы.
• Кресла автобуса откидываются назад, а также раздвигаются в стороны. Для этого сбоку и внизу кресла имеются рычажки. Во время стоянок кресла необходимо вернуть в первоначальное положение, вынести накопившийся мусор.
• Курить в автобусе категорически запрещается. При стоянке на автозаправочных станциях курящим следует находиться на безопасном расстоянии от топливных резервуаров и топливораздаточных колонок.
• Перед отправлением автобуса с каждой стоянки просим Вас занять свое место, освободив проход по салону. Это позволит руководителю группы быстрее убедиться в присутствии всех туристов и ускорит отправление.

РУКОВОДИТЕЛЬ ГРУППЫ

• Туристическую фирму на маршруте представляет руководитель группы. Он уполномочен решать все административные и организационные вопросы согласно должностной инструкции.

ГРАНИЦЫ

• Во время прохождения границ необходимо паспорта, доверенности на выезд детей, разрешения на вывоз валюты и другие документы держать наготове. Обложки с паспортов надо снять. Просим Вас в паспорта ничего не вкладывать
• При прохождении пограничного, таможенного или полицейского контроля ведите себя спокойно, уверенно и с выдержкой. На вопросы отвечайте прямо и четко, не пытайтесь шутить, не вступайте в споры.
• Помните, цель Вашей поездки — ТУРИЗМ. Другие интерпретации могут быть неверно истолкованы и могут послужить поводом к отказу во въезде.
• Выходить из автобуса можно только с разрешения руководителя группы. При возникновении каких-либо спорных вопросов, необходимо поставить в известность руководителя группы.

РАСПОРЯДОК ДНЯ

• Точное время отъездов из городов, экскурсий, завтрака, дополнительную программу объявляет руководитель группы. Именно это время является обязательным. В случае опоздания туриста к назначенному времени автобус ожидает некоторое время, после чего движется дальше по маршруту. Опоздавшие догоняют группу самостоятельно за свой счет.
• В программах туров указано ориентировочное время прибытия и проведения экскурсий. В некоторых случаях могут быть небольшие задержки, о чем руководитель группы проинформирует всю группу.
• Если вы в чем-то сомневаетесь, обратитесь за помощью к руководителю группы (водителям).

 ГОСТИНИЦЫ

• При выдаче ключей от номеров уточните, на каком этаже (в какой части здания) находится Ваш номер. Первая цифра в номере комнаты далеко не всегда соответствует номеру этажа.
• В некоторых гостиницах ключи от номеров имеют форму пластиковых карточек с кодом, к таким ключам обычно выдается талон на заселение с указанием номера Вашей комнаты. Ключи при выходе из отеля оставляются в гостинице, а талон необходимо иметь при себе.
• Ряд гостиниц закрывается на ночь, администратор в таких гостиницах в ночное время не работает. При входе в гостиницу может иметься звонок для связи с ночным дежурным, в некоторых гостиницах ночного дежурного нет, при этом ключом от номера, как правило, открывается входная дверь в холле. Иногда ночью остается открытым запасной вход (боковая дверь). Если Вы собираетесь поздно возвратиться в гостиницу, обязательно выясните эти вопросы при выдаче ключей.
• В некоторых отелях предусмотрены бары в номерах, цены на напитки всегда указаны или в самом баре, или выдаются вместе с ключом.
• Выпитые напитки из этих баров оплачиваются отдельно. Администрация отеля это контролирует. Стоимость услуг минибара и телефона в гостинице, как правило, в 2 раза выше стоимости этих услуг вне гостиницы.
• Старайтесь соблюдать тишину до 07.00 и после 22.00, к нарушителям спокойствия могут применяться меры административно-правового воздействия.
• Использовать кипятильники в гостиницах запрещается! За этим следит администрация отеля.
• Не применяйте чрезмерных усилий при пользовании оборудованием номера — расходы по возмещению возможного ущерба несете Вы.
• Во многих отелях в осенне-зимний сезон желаемая температура в номере устанавливается специальным терморегулятором на радиаторах.
• На завтрак приходите в назначенное время самостоятельно. Запомните, в каком помещении будет сервирован завтрак для группы. В некоторых гостиницах (особенно крупных) при входе в кафе перед завтраком просят предъявить карточку гостя (если она выдается) или ключ. Имейте их с собой.
• В большинстве отелей роль будильника выполняет телефон в номере. Время побудки заказывается руководителем группы для всех. Если нет будильника в номерах, можно попросить администратора отеля разбудить Вас.
• Продукты из ресторана выносить нельзя. Особенно это касается отелей, где предусмотрен шведский стол.
• В отелях можно взять карту города (если она есть) и визитки с адресом отеля или попросить самостоятельно у администратора отеля.
• Если вы заблудились, не стесняйтесь обратиться к полиции.
• Чтобы не забывать вещи в номерах, вынесите вещи в коридор, а затем осмотрите внимательно весь номер.
• Ключи от номера (при его освобождении) сдаются только администратору отеля или руководителю группы.
• В администрации Вы можете сдать на хранение ценные вещи, деньги и документы — не забудьте получить их обратно при выписке из гостиницы, имейте при себе копии документов. Администрация гостиницы не несет ответственности за утерю ценных вещей, денег и документов, не сданных на хранение.
• Поиск забытых вещей ведется самостоятельно и за свой счет.
• Пользование дополнительными платными услугами оплачивается самостоятельно в администрации гостиницы.
• В подавляющем большинстве отелей при отъезде номера освобождаются до 12:00; однако есть отели с расчетом в 10:00. Заселение в гостиницы начинается, как правило, с 14:00

          ТУАЛЕТЫ 

• Автобус делает санитарные остановки каждые 3-4 часа. На таких стоянках обычно есть кафе и туалеты. Туалеты, как правило, платные – около 15-25 руб.
• Практически всегда можно пользоваться туалетами в барах и кафе. В ресторанах сети «Макдоналдс» туалеты бесплатные.

МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ И ПРАВОВЫЕ ВОПРОСЫ

• Сумочки, кошельки нужно держать крепко в руках, а не на плече. Загранпаспорт и паспорт желательно хранить отдельно от денег. При утере паспорта все расходы, связанные с получением справки на возвращение, оплачиваются туристом.
• Рекомендуем Вам записать номер своего паспорта или сделать копию.
• В случае потери документов, а также при необходимости связаться с медицинской страховой компанией немедленно сообщите об этом руководителю группы.
• В автобусе не оставляйте на виду ценные вещи, дамские сумочки и т.п.
• Ни в коем случае нельзя оставлять свои вещи без присмотра. Особенно это касается въезда или выезда из гостиницы, а также посадки в автобус или поезд и выхода из них. Помните об этом. За утерянные или украденные вещи наша фирма ответственности не несет!
• Настоятельно рекомендуем Вам во избежание ошибок и недоразумений устанавливать на Ваших часах местное время, а также запоминать (или записывать) время и место сбора группы для отъезда из городов, регулярно сверяя при этом свои часы.
• Номер автобуса также рекомендуется запомнить или записать.
• Просим Вас соблюдать правила дорожного движения для пешеходов. Пересечение улицы на красный свет не только противоречит правилам, но и действительно является крайне опасным (особенно если это делает группа из нескольких человек!)
• Во многих городах и европейских странах большое внимание уделяется велосипедному транспорту. Специально для велосипедистов дорожки выделяются другим цветом (коричневым, красным или черным). Старайтесь не ходить по этим дорожкам. В любом случае велосипедист будет прав.
• Помните, что большинство магазинов (в том числе небольших) оборудовано не только системой аудиооповещения о выносе неоплаченных товаров, но и разветвленной системой видеонаблюдения. Во избежание недоразумений перед выходом из магазина тщательно проверьте, все ли покупки Вы оплатили.
• Все чеки, полученные в магазинах и обменных пунктах, настоятельно рекомендуем сохранять до конца путешествия.
• Все билеты в музеи и на различные виды транспорта, в том числе на прогулочные рейсы, обязательно сохраняйте до конца посещения и поездки. В транспорте ( в том числе в метро) нередки проверки билетов по ходу и в конце поездки.
• Помните, что большинство магазинов (в том числе небольших) оборудовано не только системой аудиооповещения о выносе неоплаченных товаров, но и разветвленной системой видеонаблюдения. Во избежание недоразумений перед выходом из магазина тщательно проверьте, все ли покупки Вы оплатили.
• В некоторых музеях существует правило, согласно которому в здание (даже в помещения касс, гардероба и камер хранения) запрещается вносить продукты питания и спиртные напитки (включая напитки в нетронутой сувенирной упаковке). Перед входом осуществляется контроль с использованием специальных приборов.

Желаем приятного путешествия!